1 Доставка товара

1.1 Выполнение поставки

Svarstykles.lt осуществляет доставку товаров через своего партнера UAB «DPD Lietuva». При заказе товара Покупатель может выбрать один из способов доставки, предоставляемых партнером.

1.2 Задержка из-за непредвиденных обстоятельств

В исключительных случаях поставка товара может быть задержана из-за непредвиденных обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца, которые Продавец не мог контролировать и разумно предвидеть на момент заключения договора купли-продажи. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать сроки и иные условия поставки товара.

1.3 Нарушение сроков поставки

Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков поставки, если товар не доставлен Покупателю или доставлен с опозданием по вине третьих лиц, не связанных и/или не зависящих от Продавца, либо по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя.

1.4 Приемка товара

При получении товара Покупатель обязан проверить состояние груза и товара(ов).

1.4.1 Если при доставке товара курьером были обнаружены повреждения упаковки, то необходимо зафиксировать это в акте приема-передачи груза и в присутствии курьера составить акт в свободной форме о повреждениях/несоответствиях груза и/или товара(ов). Если покупатель подписывает акт приема-передачи без фиксации обнаруженных повреждений, товар считается переданным в надлежащем состоянии, без повреждений и не имеющих отклонений в комплектации товара (которые можно выявить при внешнем осмотре товара). В присутствии курьера составьте акт в свободной форме о повреждениях/несоответствиях груза и/или товара(ов).

1.4.2 Если товар доставляется через пакомат и были замечены повреждения упаковки, то обратитесь в отдел обслуживания клиентов DPD Литва по телефону +370 5 210 6773.

1.5 Задержка в сборе/получении товара

Если в соответствии с настоящими Правилами Покупатель не забирает товар в указанный срок или не доставляет его Покупателю, представители «DPD Lietuva» свяжутся с Покупателем относительно другого времени и/или способа доставки товара. Если Покупатель по-прежнему не забирает товар или не доставляет его, такой товар возвращается Продавцу, заказ аннулируется, а уплаченные за товар денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом банковских комиссий, взимаемых с Продавца за совершенные банковские переводы, и платы за доставку товара, если таковая имеется.

2 Доставка товаров на дом курьером

2.1 Адрес доставки

Покупатель обязуется указать точное место доставки товара и берет на себя все расходы, возникшие в связи с неточным указанием адреса.

2.2 Приемка товара

Покупатель обязуется принять товар самостоятельно. При получении товара необходимо предъявить действующий документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт или новое водительское удостоверение) и указать ПИН-код, полученный по СМС. Если Покупатель не принимает товар самостоятельно, несмотря на то, что товар доставлен по указанному Покупателем адресу, Продавец вправе передать товар другому лицу по указанному Покупателем адресу, а Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии в связи с доставкой товара не тому лицу.

2.3 Сроки доставки

Курьер доставит вам товар в течение 1-3 рабочих дней в пределах Литвы.

2.4 Интервалы доставки

Выберите интервал времени доставки товаров в крупных городах Литвы: с 8:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 18:00 до 22:00. в будние дни.

В другие районы Литвы доставка товаров осуществляется по рабочим дням с 8:00 до 16:00.

2.5 Уведомление о доставке

О предполагаемом времени доставки и номере отправления вы будете проинформированы по SMS и/или электронной почте. по почте. Утром в день доставки в 1 час ночи вы получите СМС с предполагаемым временем доставки. точность. Вы можете отслеживать свое отправление, а также изменять дату доставки, адрес или перенаправлять отправление в пакомат на сайте www.mydpd.lt или в мобильном приложении «myDPD».

2.6 Доставка на Куршскую косу

Доставка на Куршскую косу стоит дополнительно 19 евро.

2.7 Повреждение упаковки

Если при получении посылки вы заметили повреждение упаковки, немедленно сообщите об этом курьеру, доставившем посылку, и составьте акт о повреждении упаковки.

После получения заказанного товара и подписания товаросопроводительного документа без каких-либо замечаний груз считается доставленным надлежащим образом.

2.8 Погрузочные работы

В стоимость услуги доставки на дом не входит доставка/внесение заказанного товара в здание. Если вес вашего заказа превышает 31,5 кг, вам придется помочь курьеру выгрузить его из машины. Если вы хотите, чтобы курьеры разгрузили и доставили груз к вам домой, закажите услугу «Заказать погрузочные работы». Цена: 20 евро.

2.9 Доставка посылок в субботу

По вашему желанию курьеры ЗАО «DPD Lietuva» могут доставить отправления в крупные города Литвы (Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Паневежис, Утяна, Тельшяй, Таураге, Алитус, Мариямполе) по субботам. Цена: 10 евро.

3 Доставка товаров в почтоматы

3.1 Ограничения по весу для почтоматов

Почтоматы DPD можно использовать для получения товаров весом менее 30 кг. Товары весом более 30 кг в почтоматы не доставляются.

3.2 Срок хранения в почтомате

Вы можете забрать свой товар в пакомате DPD в течение 7 календарных дней. Если заказанный товар не будет забран в течение этого срока, он будет возвращен продавцу.

3.3 Срок доставки в почтомат

Посылки в почтоматы DPD доставляются в течение 1–3 рабочих дней.

3.4 Часы работы почтового отделения

Посылочные автоматы DPD работают круглосуточно. в день, 7 дней в неделю.

3.5 Уведомление о доставленном грузе

Когда ваш груз будет доставлен в посылочный терминал DPD, вы получите уведомление по SMS и/или электронной почте. по почте.

Отслеживать посылку можно на сайте www.mydpd.lt или в мобильном приложении «myDPD».

3.6 Открытие дверцы почтового ящика

При получении посылки в почтомате DPD вам необходимо будет ввести PIN-код, полученный по SMS.